Яндекс.Погода

понедельник, 20 сентября

дождь+6 °C

Что нужно знать, когда приобретаешь дорогостоящую косметику и косметические услуги в кредит

15 февр. 2021 г., 12:44

Просмотры: 4373


Нередко после получения приглашения на бесплатную косметологическую процедуру (уход за кожей, волосами и т.п.), бесплатную консультацию специалиста или демонстрацию дорогостоящего косметического препарата потребители обращаются в Роспотребнадзор за помощью.

Посещение данного мероприятия возможно только с паспортом. После оказания косметологической услуги или демонстрации косметического препарата потребителю предлагают заключить договор на приобретение косметических средств, либо на возмездное оказание косметологических услуг. Стоимость, как правило, во много раз превышает финансовые возможности клиентов, в связи с чем им предлагается для оплаты заключить кредитный договор. В обращениях потребители указывают, что договоры потребительского кредитования и оказания возмездных косметологических (медицинских) услуг, купли-продажи товаров подписали под психологическим давлением, под воздействием уговоров и запугиваний со стороны сотрудников салонов, в связи с чем просят принять соответствующие меры, и помочь расторгнуть договоры.

Однако, как правило, в материалах обращения не имеется каких-либо объективных данных о том, что договоры были заключены под принуждением, что сотрудниками исполнителя (продавца) не была представлена потребителю возможность ознакомления с его содержанием. Принимая решение о заключении сделки, потребитель действует по своей воле и в своих интересах, при этом у него всегда есть выбор либо согласиться на заключение договора по предложенной цене, либо отказаться.

Заключая гражданско-правовые договоры, стороны, в том числе и потребители, должны реально оценивать свои возможности по исполнению принятых на себя обязательств, в том числе, давать оценку собственной платежеспособности.

Таким образом, при посещении салонов, предлагающих приобрести дорогостоящую косметику или заключить договор на оказание косметологических услуг рекомендуем внимательно изучить условия договора, не подписывать его, не читая, даже если это анкеты или опросные листы.

В случае если с потребителем был заключен договор купли-продажи косметических средств, то расторгнуть его возможно только в случае ненадлежащего качества данных товаров. Парфюмерно-косметические товары включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. №2463. Однако согласно пункту 67 данного Постановления при продаже парфюмерно-косметических товаров потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды, а также иной парфюмерной продукции с использованием для этого бумажных листков, лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, предоставляемых изготовителями товаров, и другими доступными способами, а также с иными свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров. Согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. При отсутствии необходимой информации о косметических средствах у потребителя имеются правовые основания для расторжения договора купли-продажи.

На основании вышеизложенного Коломенский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области рекомендует не торопиться с принятием решения о заключении договора купли-продажи косметических средств, об оказании косметологических услуг, оставив себе время для оценки потребности в использовании предлагаемых товаров и услуг, и наличия финансовой возможности их оплаты, в том числе с учетом мнения членов семьи; не подписывать предлагаемые документы (договор, соглашение, заявления, анкеты, акты, спецификацию на товар, заявление на получение кредита и т.п.), не прочитав и не поняв предварительно их содержание; иметь в виду, что, подписывая кредитный договор, потребитель связывает себя договорными обязательствами с банком, что означает необходимость последующего погашения суммы кредита и уплаты процентов даже в том случае, если продавцу или исполнителю заявлено требование о расторжении договора и возврате денежных средств.

Аракелова Юлия Валериевна

Обсудить тему

Введите символы с картинки*