Яндекс.Погода

пятница, 25 сентября

ясно+11 °C

В Зарайском клиентском офисе День открытых дверей

25 февр. 2018 г., 11:31

Просмотры: 972


О правилах установки и поверки счётчиков, о новых услугах и о порядке расчётов рассказали жителям г.о. Зарайск руководители МосОблЕИРЦ на «Дне открытых дверей» в клиентском офисе расчётного центра. На вопросы зарайцев ответили также представители администрации г.о. Зарайск и управляющей компании МУП «ЕСКХ Зарайского района».

Единый расчётный центр работает в городском округе Зарайск с августа 2015 года, производит начисления по 18 тысячам лицевых счетов за ЖКУ и по 24 тысячам за электроснабжение. В 2017 году в 10 тысячах лицевых счетов добавилась строка за электроснабжение, и теперь более половины зарайских абонентов могут оплачивать все услуги одной квитанцией.

«В Едином платёжном документе предусмотрен отрывной бланк для передачи показаний приборов учёта электроэнергии. Предоставив показания с 15 по 23 число текущего месяца, плательщик в начале следующего месяца получит ЕПД с суммой к оплате за прошедший период», — сообщила начальник территориального управления МосОблЕИРЦ «Зарайск» Валентина Павлова.

Сотрудники МосОблЕИРЦ полрекомендовали жителям не забывать своевременно передавать показания и следить за сроками поверки индивидуальных приборов учёта. Если счётчик воды или электроэнергии выходит за межповерочный интервал, его показания к учёту не принимаются, и первые три месяца плата рассчитывается исходя из среднемесячного расхода, а затем — по тарифам и нормативам. Суммы к оплате в этом случае, как правило, существенно возрастают.

О новой услуге в Едином платёжном документе — «Обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования (ВКГО) рассказал представитель «Серпрегионгаза» Александр Кузнецов. «Оплачивая эту услугу, житель гарантированно получает ежегодный профессиональный осмотр газового оборудования в квартире. При необходимости осуществляются бесплатные ремонтные работы, также возможен дополнительный выезд специалиста по заявлению жителя», — сказал он. И напомнил, что размер платы зависит от наличия в квартире того или иного газового оборудования. Ежемесячный размер оплаты ТО ВКГО при наличии газовой плиты составляет 80 рублей, газовой колонки — 120 рублей, газового котла — 243 рубля.

Жителям сообщили также, что регулярная проверка и профилактическое обслуживание взрывоопасного оборудования необходимы при эксплуатации газовых плит и газовых колонок. Согласно Постановлению Правительства РФ от 14 мая 2013 г. №410 абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового газового оборудования и своевременно заключать договор о его техническом обслуживании. Федеральный закон от 05.12.2016 года №412-ФЗ возлагает на собственника или нанимателя квартиры ответственность за обеспечение безопасности при использовании и содержании внутриквартирного газового оборудования.

По поручению управляющей организации, для удобства плательщиков и упрощения процедуры своевременного заключения договора со специализированными организациями на техобслуживание и ремонт ВКГО МосОблЕИРЦ включил данную услугу в Единый платёжный документ. Плательщик вправе отказаться от услуги и самостоятельно заключить договор на обслуживание ВКГО с любой другой специализированной организацией. При предъявлении такого договора, по заявлению жителя МосОблЕИРЦ может исключить услугу из платёжного документа.

«МосОблЕИРЦ не рекомендует жителям самостоятельно менять сумму к оплате в Едином платёжном документе, — пояснил заместитель генерального директора МосОблЕИРЦ Глеб Латыпов. — Внося меньшую сумму и произвольно вычёркивая из платёжного документа какую-то услугу, клиент создаёт задолженность по всем жилищно-коммунальным услугам, так как платёжная система распределяет деньги пропорционально всем услугам. Такой порядок расчётов определён Правилами предоставления коммунальных услуг (утверждены ПП РФ от 06.05.11 №354). В случае неполной оплаты услуг полученная плата делится пропорционально между всеми видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения».

Жителям напомнили, что оплатить ЕПД быстро и без комиссии можно в личном кабинете клиента на сайте мособлеирц.рф. Личный кабинет позволяет клиентам, не посещая офис расчётного центра, в любое удобное время внести показания счётчиков, узнать о начислениях, подать заявление и получить ответы специалистов. Обратитиься за консультацией и передать показания приборов учёта можно также по телефону контактного центра МосОблЕИРЦ 8 800 555 07 69.

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ